Start samenwerking met vaste onderhoudspartners
Coen Hagedoorn Bouwgroep vestiging Leiden en StarKozijn uit Katwijk gaan een groot deel van de onderhoudswerkzaamheden voor woningcorporatie WYwonen uitvoeren. Met de ondertekening van de raamovereenkomsten gisteren op het kantoor van WYwonen gaat de samenwerking definitief van start.
WYwonen heeft een eigen servicedienst die de kleinere reparatieopdrachten uitvoert. De twee contractpartners nemen het overige dagelijkse reparatiewerk en het mutatieonderhoud dat bij wisseling van huurders plaatsvindt voor hun rekening. Ook de renovatie van keukens en sanitair valt onder hun verantwoordelijkheid. Waar nodig worden voor specialistische reparaties zoals cv-onderhoud, rioolwerken en kozijnonderhoud bestaande onderhoudspartners ingeschakeld.
Vier vaste partners vanaf 2025
De verandering zal vooral merkbaar zijn voor de huurders in Oegstgeest en Kaag en Braassem, het gebied waar MeerWonen actief was. In deze gemeenten gaan Coen Hagedoorn en StarKozijn het onderhoud verzorgen. Per 1 januari is MeerWonen samen met Habeko wonen verder gegaan als WYwonen. Habeko wonen werkte voor het onderhoud in haar werkgebied Hazerswoude, Benthuizen en Koudekerk al samen met vaste onderhoudspartners. Deze partners, Bouwbedrijf Woubrugge en Van der Lee & Van der Haven blijven ook voor WYwonen het dagelijkse en mutatieonderhoud verzorgen.
Efficiënter onderhoud
Reden om te kiezen voor vaste aannemers is de wens om het onderhoudsproces verder te verbeteren en stroomlijnen. Efficiënter voor de organisatie, duidelijker en sneller voor de huurder. Met een klein aantal partners en goede afspraken is het nou eenmaal makkelijker en sneller communiceren. Dat komt de uitvoering ten goede. Het maakt het ook mogelijk om meer eenheid aan te brengen in kwaliteitsnormen, materialen en werkprocessen. Een belangrijk voordeel is bovendien het inzicht en de controle op de status van opdrachten dat sterk verbetert. Werkzaamheden worden live geregistreerd, zodat bij knelpunten snel gehandeld kan worden.
Betere dienstverlening
De verwachting is dat de nieuwe aanpak een positieve invloed heeft op de dienstverlening, en daar gaat het uiteindelijk om. WYwonen wil de goede dienstverlening die huurders van de fusiepartners gewend zijn graag voortzetten en verder verbeteren. Aan de contracttekening gisteren is een intensief selectietraject gegaan. Sterke punten die hebben geleid tot de keuze voor Coen Hagedoorn en StarKozijn zijn onder andere de bedrijfscultuur en betrokkenheid, de ruime ervaring en grip op het onderhoudsproces en de visie op de lange termijn